Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• товар не был в эксплуатации;
• сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и комплектация;
• имеется документ, подтверждающий покупку;
• товар не входит в перечень невозвратных товаров, установленный законодательством РФ.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в товаре обнаружен производственный недостаток, покупатель вправе потребовать:

• замену товара;
• устранение недостатков;
• возврат денежных средств.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

Срок возврата зависит от способа оплаты и обычно составляет до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

Дополнительная информация

• Доставка осуществляется за счёт покупателя, если иное не согласовано заранее.
• Расходы на обратную доставку при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
• По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой и возвратом, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам.